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Am 02.05.2005 schloss ich bei der Internetfirma 1&1 einen DSL-Vertrag über eine Flatrate für 29,98 €/Monat ab. die Konditionen waren seinerzeit klar definiert. Ein Jahr war der Vertrag gültig und konnte nach Ablauf 2 Monate vorab gekündigt werden. Soweit ganz klar. Dann erfolgte die Erhöhung der Mehrwertsteuer von 16 auf 19% und ich zahlte seitdem 30,76 €/Monat. Trotz mehrfacher Versuche eine Tarifänderung zu bekommen, die für mich günstiger wäre, ist es den vielen verschiedenen Mitarbeiter von 1&1 nicht gelungen einen anderen Tarif zu schalten. Im März 2009 beantragte ich ein Komplettpaket bei der Deutschen Telekom und kündigte noch im selben Monat fristgerecht zum 31.05.2009. Diese wurde von 1&1 nicht angenommen, so dass ich nochmals eine Kündigung an die Firma in Montabaur schickte. Diese wurde dann auch bestätigt und ein Mitarbeiter wollte mir daraufhin einen anderen Tarif ermöglichen, was ich kategorisch ablehnte und auf Vertragsende zum 31.05. bestand. Das haute auch sehr gut hin. Ich hatte seit dem 02.06.2009 keinen Internetzugang mehr, jedoch belegte 1&1 weiterhin den Port für den DSL-Zugang. Nachdem ich bei der Telekom anrief, setzten Diese sich wahrscheinlich mit der Regulierungsbehörde zusammen und 1&1 wurde am 26.06. von dem Port entfernt. Nun warte ich auf die Zugangsdaten der Telekom, die in den nächsten Tagen per Post eingehen sollen. Danach werde ich natürlich eine Klageschrift verfassen und beim Amtsgericht Montabaur Klage auf Schadenersatz gegen 1&1 stellen. Es kann ja wohl nicht angehen, dass die Herrschaften sich Alles erlauben können. Der Eine weiß nicht, was der Andere macht und jeder dieser 1&1 Callcenterfuzzis will mich auf die neuen AGB der Firma hinweisen, in denen ganz andere Regelungen gelten. Die letzte Abbuchung der 30,76 € habe ich zurückgeholt. Daraufhin haben sie mir eine Mahnung per E-Mail geschickt. Hallo! Wie soll ich eine Mail lesen können, wenn ich keinen Internetzugang habe? Idiotenvolk! Ich warte erstmal ab, bis ich wieder Vollständig ins Internet komme und dann Klage! Mal sehen, was sie oder ihre Anwälte machen. Ich hoffe, das Gericht entscheidet für den Kläger! 

Na, da bin ich wohl auf die Nase gefallen! Die Mahnung des zurückgeholten Betrags musste ich erstmal über-weisen. Nachdem ich beim AG Klage eingereicht hatte, wollten sie von mir wissen welche Höhe der Schadens-betrag hatte. Ich schrieb dann etwa 150 Euro ohne Beleg auf. Nach einigem Hin und Her wollte das Gericht dann meine Klage abweisen, da sie keine Aussicht auf Erfolg habe weil ich den eigentlichen Schaden nicht belegen kann. Ich habe sie dann zurückgezogen und gebe klein bei. 

1&1 macht weiter so! Hoffentlich kickt Ihr Euch noch mehr Kunden aus der Leitung bis zur Insolvenz. Ich und Andere werden wohl keinem Kunden das DSL-Programm und weitere Angebote empfehlen.